Términos de Servicio

Los productos mostrados en nuestro sitio no se encuentran en Argentina y son enviados directamente a nuestros clientes desde nuestros fabricantes ubicados en EE. UU., China, Suecia y Alemania.

El plazo de entrega estimado para los productos es de 2 a 8 semanas en promedio, pudiendo variar debido a los servicios postales locales, la Aduana y posibles problemas de huelgas de los servicios postales, además de otros factores fuera de nuestro control.

Todas las compras incluyen un código de seguimiento que se enviará al correo electrónico del cliente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la compra. Este código permite rastrear el envío desde la salida del país de origen hasta su llegada al domicilio del cliente.

La entrega siempre la realiza el servicio postal local, sin embargo, en algunos casos, como ausencia del destinatario, áreas con restricciones de entrega, entre otros motivos, el servicio postal puede dejar un aviso para que se retire el paquete en la agencia más cercana al domicilio proporcionado.

Según nuestra experiencia, el 85% de los productos se entregan en un plazo de hasta 30 días después de ser enviados.

En caso de pedidos de 2 o más productos, estos pueden ser enviados en envíos separados y se emitirá un código de seguimiento para cada producto.

Solicitamos especial atención al completar la dirección de entrega para garantizar que la entrega se realice dentro del plazo establecido. Recuerde que la dirección no se puede modificar después de 24 horas de realizada la compra en el sitio, ya que durante este período se realiza la separación del producto para su envío, y tampoco se podrá cancelar la compra después de 24 horas.

Debido a que se trata de un paquete internacional, la información de seguimiento en el sitio web de los servicios postales locales puede tardar entre 5 y 20 días hábiles después de recibir el código de seguimiento. Los productos dañados durante el transporte son responsabilidad de los servicios postales.

La dirección de entrega debe ser revisada por el comprador antes de confirmar la compra, y si hay devolución del producto debido a una dirección incorrecta o datos insuficientes, será responsabilidad del cliente. En caso de intento de entrega fallido por parte del servicio postal, el paquete puede ser devuelto al remitente en el extranjero. Después de confirmar el reenvío, el plazo de entrega comenzará desde la fecha de esta confirmación que quedará registrada en el pedido.

Debido a que se trata de un servicio de importación, cualquier mercancía está sujeta a trámites o impuestos aduaneros. Las tarifas aplicadas serán responsabilidad del cliente.